Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits d'outillage et d'équipement de jardin proposés sur le site.

Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations n'ont pas de valeur contractuelle. En cas de doute sur les caractéristiques d'un produit, nous vous invitons à nous contacter avant la commande.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont de 9,95 € et la livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les commandes en cours restant au prix affiché lors de leur validation.

Commande

La validation de la commande implique l'acceptation des présentes conditions. Une confirmation de commande est adressée par e-mail au client. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement, sur une page sécurisée. La commande est traitée après confirmation du paiement. En cas de refus du paiement, la commande n'est pas validée.

Livraison

Les produits sont expédiés par DHL, avec un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la disponibilité des articles. Les risques sont transférés au client au moment de la remise du colis.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose d'un délai de rétractation pour retourner un produit, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail avant de renvoyer l'article. Le produit doit être retourné complet, dans son état d'origine et correctement emballé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, contactez notre service client avec votre numéro de commande et une description précise du dysfonctionnement.

Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation non conforme des produits, de défaut d'entretien ou de dommages résultant d'une utilisation inadaptée. Les informations d'utilisation figurent dans les notices des fabricants.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible depuis ce site. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous invitons à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.